インフォメーション
2026 / 10 / 01 08:16
令和8年10月1日施行 カスタマーハラスメント対策義務化のお知らせ
令和8年10月1日より、お客様からのハラスメント、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策が、企業の皆様に義務付けられることとなります。この改正は、従業員の皆様が安心して、そしていきいきと働ける職場環境をさらに強化するための大切な一歩です。
従業員の皆様が安心して業務に集中できることは、企業の生産性向上や離職率の低下にも繋がり、結果として企業の成長を力強く後押しします。
具体的には、相談窓口の設置や対応マニュアルの整備、従業員向けの研修実施などが求められることになります。